Внутри информационной войны Израиля и ХАМАСА, от инсайдерских атак до бегства лидеров.
October 14, 2023 at 7:00 a.m. EDT. By Elizabeth Dwoskin
Голосовая заметка WhatsApp, якобы содержащая инсайдерскую информацию, рикошетом разлетелась по сотням групповых чатов в Израиле рано утром в понедельник. Израильская армия планировала еще одно “сражение, подобного которому мы никогда раньше не испытывали”, — сказала анонимная женщина на иврите, предупредив, что люди должны подготовиться к потере доступа к еде, воде и Интернету на неделю.
По всей стране израильтяне бросились в банки и продуктовые магазины, ожидая очередного нападения. Но сообщение, которое армия прояснила несколько часов спустя на X, оказалось ложью. Спустя неделю после начала войны между Израилем и Газой социальные сети нагнетают атмосферу войны, превосходящую предыдущие столкновения в регионе, — ту, которая формирует отношение охваченных паникой граждан и мировой общественности к конфликту. Социальные сети уже давно играют решающую роль в сражениях в этом районе. Во время 11-дневной войны между Израилем и ХАМАСОМ в 2021 году сообщения о кровавой бойне в Газе сплотили общественность на стороне палестинцев. Исследователи говорят, что расширение доступа в Интернет и распространение смартфонов стали переломным моментом, показав, как технологические платформы могут показать ужас и человеческие жертвы подобных событий.
Но теперь нестабильная многомесячная борьба за демократическое будущее Израиля привела к распространению заговоров и ложной информации в пределах его границ. Технологические платформы, пострадавшие от волн увольнений, перестали следить за распространением лжи, дезинформации и разжиганием ненависти в Интернете. По данным правозащитных организаций, перебои с электричеством и удары по телекоммуникационной инфраструктуре в Газе угрожают подключению палестинцев к Интернету.
«Икс» Илона Маска сталкивается с расследованием ЕС по поводу ведения войны между Израилем и Газой /
В то время как социальные сети в последние дни были важнейшим инструментом распространения информации военного времени, шквал изображений, мемов и отзывов затрудняет оценку того, что является реальным. Активисты в регионе предупреждают, что вирусные истории ужасов, которые оказываются неправдой, могут привести людей к дальнейшему недоверию к авторитетным фигурам — и могут спровоцировать ненависть, насилие и возмездие против невинных людей. “Я в ужасе”, — говорит Marwa Fatafta, политический аналитик «Аль-Шабака», палестинского аналитического центра и региональный менеджер по политике некоммерческой цифровой правозащитной группы Access Now. “Распространяется много непроверенной информации, много призывов к насилию и дегуманизации. И все это раздувает пламя для дальнейших массовых убийств [палестинцев]”. Но в ходе нынешней ближневосточной войны исследователи пока обнаружили лишь минимальные доказательства дезинформации, исходящей из-за рубежа, сказал Джон Халтквист, главный аналитик принадлежащей Google фирмы по кибербезопасности Mandiant.
Вместо этого большая часть дезинформации о войне направлена на население внутри стран. В постах, видео и мемах утверждается, что нападение произошло в результате сговора между ХАМАСОМ и Израилем. В течение 24 часов после нападения ХАМАСА хэштег “Предатели изнутри” стал главным трендом в X, бывшем Twitter, на иврите. В некоторых сообщениях утверждалось, что у пограничного забора находились палестинские рабочие — граждане Израиля, в то время как другие утверждали, что нападение было организовано с целью протолкнуть мирное соглашение с Израилем и Саудовской Аравией.
Месяцы протестов по поводу будущего страны, глубокая внутренняя поляризация и широкое недоверие к властям привели к распространению этих теорий, сказал Ахия Шатц, директор FakeReporter, израильской сторожевой организации, занимающейся борьбой с дезинформацией и разжиганием ненависти в Интернете. Два года назад, когда началась война между Израилем и ХАМАСОМ, местные жители использовали свои мобильные телефоны, чтобы транслировать по всему миру демонстрацию и последующую бомбардировку.
В одном из вирусных видеороликов Tik Tok была показана женщина, которая представилась бывшим солдатом в секторе Газа. Она утверждала, что граница контролировалась настолько жестко, что даже “таракан” был бы обнаружен заранее — описание, которое многие комментаторы восприняли как означающее, что Израиль должен был бы помочь ХАМАСУ проникнуть на нее. По словам Шатца, в последние месяцы сторонники премьер-министра Израиля Биньямина Нетаньяху стали называть критиков его ультраправого правительства предателями. Теперь повествование перетекает в текущий конфликт. “Люди не хотят верить, что их лидер подвел их”, — сказал он. “Значит, это, должно быть, была дезинформация изнутри”.
Хамас и его сторонники воспользовались разобщенностью Израиля: в понедельник про-хамасовский аккаунт под названием Gaza Now опубликовал изображение, свидетельствующее о том, что бывший премьер-министр Израиля левого толка Эхуд Барак бежал из страны. Фотография была без даты и была показана ему при выдаче багажа в аэропорту. Аккаунт Gaza Now узнал об этом от влиятельного израильского еврея, который поддерживает ультраправое правительство Нетаньяху, и поделился контентом с критикой израильских левых. Влиятельный человек в конечном счете принес извинения X. Но ставки в сегодняшнем конфликте гораздо выше, считает Фатафта. В то время как конфликт 2021 года привел к гибели 250 человек в Газе и 13 в Израиле, по меньшей мере 1300 человек в Израиле и более 1799 человек в Газе были убиты в ходе нынешней войны. И, по ее словам, в отличие от 2021 года, палестинцы в Газе уже теряют доступ к Интернету, что ставит под угрозу их способность рассказывать свою историю миру.
“У людей недостаточно электричества, чтобы заряжать свои устройства”, — сказала она. “Есть люди, которые не могут отправлять SMS-сообщения, повреждена некоторая телекоммуникационная инфраструктура … Это становится информационным провалом”. Стремительную и жестокую атаку ХАМАСа проанализировать сложнее’ чем события 2021 года. “Никто не знает, что на самом деле произошло на границе”, — сказал Шатц. “Это было слишком масштабно, слишком быстро и слишком жестко”.
/ Искусственный интеллект Facebook относится к палестинцам как к чернокожим американцам. Это прямая дескриминация людей и блокада их. Этот пробел заполняется дезинформацией, которая взывает к агрессии и нагнетанию гнева у людей — что, предупреждают исследователи, может привести к новым антисемитским нападениям или насилию в отношении палестинских граждан Израиля по всему миру — и дать право на оправдание более жестоких ответны мер в Газе против людей.
В другой голосовой заметке WhatsApp звучал голос человека, утверждающего, что он солдат, располагающий разведданными о том, что арабские граждане страны — примерно 20 процентов населения Израиля — планируют скоординированную атаку. В аудиообращении, которое было воспроизведено для The Washington Post, говорилось, что палестинские граждане собираются появиться на автомобилях с израильскими номерами и “начать стрелять в людей”.
WhatsApp, платформа обмена сообщениями, принадлежащая Meta, является средством коммуникации по умолчанию во всем регионе и позволяет людям пересылать аудиосообщения множеству групп, каждая из которых может включать более тысячи участников. Но источник таких сообщений и степень их распространения отследить практически невозможно.
Палестинская организация по защите цифровых прав под названием 7amleh заявляет, что с 7 октября, первого дня эскалации, она обнаружила более 19 000 случаев разжигания ненависти и подстрекательства к насилию в отношении палестинцев на иврите на X. Исполнительный директор организации Надим Нашиф сказал, что он не смог присвоить контенту статус X, потому что бывшие контактные лица организации в компании были уволены Илоном Маском, который резко сократил штат компании с тех пор, как стал владельцем в прошлом году.
Одной из таких историй является утверждение о том, что ХАМАС обезглавливал младенцев в Кфар-Азе, кибуце недалеко от южной границы Израиля с Газой. Неподтвержденная история, по-видимому, взята из единственного израильского новостного сообщения во вторник. В среду канцелярия премьер-министра Израиля, по-видимому, подтвердила это сообщение, а пресс-секретарь заявил, что младенцы были найдены с “отрубленными головами”. Заявление стало вирусным, распространившись по газетам, платформам социальных сетей и трансляции CNN.
Президент Байден, казалось, продвигал эту историю на встрече с лидерами еврейской общины. “Я занимаюсь этим долгое время, я никогда по-настоящему не думал, что увижу… подтвержденные фотографии обезглавливания детей террористами”, — сказал он. Представитель администрации позже разъяснил замечания Байдена, заявив, что Байден имел в виду публичные заявления официальных лиц и сообщения СМИ и на самом деле не видел фотографий.
/ Графические военные видеоролики проверяют правила компаний социальных сетей
Менее чем через день израильское правительство пошло на попятную. “Были случаи, когда боевики ХАМАСА совершали обезглавливания и другие зверства в стиле ИГИЛ”, — говорится в заявлении, предоставленном CNN в четверг. “Однако мы не можем подтвердить, были ли жертвы мужчинами или женщинами, солдатами или гражданскими лицами, взрослыми или детьми”.
Для борьбы с дезинформацией FakeReporter управляет военным штабом, в котором работают 2500 добровольцев по всему Израилю. Добровольцы отмечают подозрительный, вредоносный и графический контент и сообщают о нем самим платформам, а FakeReporter также разоблачает вводящие в заблуждение сообщения в социальных сетях. Но за последний год способность технологических компаний реагировать на эти жалобы была подорвана волнами увольнений в подразделениях, ответственных за контроль за проблемным контентом. Компания Meta, которой принадлежат Facebook, Instagram и WhatsApp, уволила многих членов глобальной операционной команды, которая следит за платформой, в том числе говорящих на арабском языке, по словам человека, знакомого с увольнениями, который рассказал о них на условиях анонимности. Под руководством Маска компания X уволила команды, которые выступали в качестве координаторов на местах для адвокатов в регионе. В среду Европейский союз объявил о расследовании в отношении X из-за неспособности модерировать потенциально незаконный контент и дезинформацию на своем сервисе.
Шатц сказал, что от принадлежащего Meta WhatsApp практически нет сообщений, поскольку платформа обмена сообщениями рассматривается как частный зашифрованный сервис. И в X он повторил рассказ Нашифа о том, что за последний год “не с кем было поговорить” из-за увольнений. Он сказал, что компания впервые обратилась к нему на этой неделе.
Халтквист из Mandiant сказал, что по сравнению с какофонией на местном уровне иностранная дезинформация пока играет незначительную роль. Он сказал, что его команда обнаружила поддельные аккаунты, связанные с Ираном, лидер которого неоднократно призывал к уничтожению Израиля, выдавая себя за египтян на всех платформах социальных сетей, чтобы отпраздновать “унижение Израиля”.
Но Эрик Файнберг, вице-президент по модерации контента Коалиции за более безопасную сеть, отметил, что ХАМАС и его сторонники смогли использовать X для распространения антисемитской пропаганды по всему арабскому миру относительно беспрепятственно. Он предоставил скриншоты аккаунтов сторонников Хамаса, использующих WhatsApp и X на английском языке, чтобы заручиться поддержкой нападений организации на Израиль в Пакистане.
“Прямо сейчас, — сказал Хультквист, — непрофессионалу очень трудно докопаться до истины”.
Joseph Menn contributed to this report./Джозеф Менн внес свой вклад в подготовку этого доклада.
на фото: Soldiers and civilians try to extinguish a car on fire after a missile attack in the city of Ashkelon, Israel, on Tuesday. (Lorenzo Tugnoli for The Washington Post)/Солдаты и гражданские лица пытаются потушить автомобиль, загоревшийся после ракетного обстрела в городе Ашкелон, Израиль, во вторник. (Лоренцо Тугноли для The Washington Post)