Сегодняшний стартап MVP — это ранняя итерация для создания конкурента высочайшего качества для существующей идеи, а не проверка новой. Это путешествие включает в себя совершенствование ранних идей для участия в соревнованиях…
Сегодняшний минимально жизнеспособный продукт (MVP) часто направлен на создание лучшей версии идеи, а не на проверку новой. Недостаточно быть первым с идеей. Вы должны превосходить результаты с первого дня.
Создание чего-то ценного больше не означает максимально быструю проверку новой идеи. Вместо этого современное упражнение MVP направлено на создание версии идеи, которая отличается от той, которая существует сегодня, и лучше ее. Большинство из нас не готовятся к созданию нового рынка. Скорее, мы находим возможности улучшить существующие категории. Нам нужна концепция MVP, которая поможет основателям и лидерам продуктов повторять свои ранние идеи, чтобы конкурировать на существующем рынке.
Когда мы начали создавать MVP для Linear, мы потратили много времени на общение с пользователями, сузили аудиторию и протестировали то, что создавали. И это преподало нам несколько важных уроков о нашем продукте (и о создании отличных продуктов в целом).
Ниже я расскажу, почему создание на сегодняшнем рынке требует обновленной концепции MVP, важность сужения круга тех, для кого вы создаете, силу стратегического использования списка ожидания и некоторые индикаторы, которые вы увидите, когда найдете ранний продукт соответствует рынку.
MVP — это путешествие, а не один момент времени
MVP как практика создания хакерского продукта как можно быстрее и дешевле для проверки продукта больше не работает. Многие категории продуктов уже насыщены различными альтернативами, и чтобы по-настоящему проверить жизнеспособность любой новой идеи, вам нужно создать что-то существенно лучшее.
MVP, каким мы его знали раньше
В 2011 году Эрик Рейс описал MVP в своей книге «Бережливый стартап» так:
Минимально жизнеспособный продукт — это та версия нового продукта, которая позволяет команде собрать максимальное количество проверенных знаний о клиентах с наименьшими усилиями.
Он объяснил, что если у вас есть идея и вы не знаете, будет ли она иметь успех на рынке, вам нужно быстро создать что-то, чтобы подтвердить ее. Эта проверка может принимать различные формы, например прототип, брошюры с описанием вашей идеи или форму обязательства. Это работало много лет назад, когда вам требовалась быстрая проверка новой идеи или концепции услуги, а существующих вариантов этой идеи было не так много.
Например, Airbnb хотела создать сервис, основанный на том, чтобы людям было комфортно ночевать в доме незнакомца. Когда они стартовали в 2009 году, не было очевидно, готовы ли люди к этому. Сегодня очевидно, что это работает, поэтому им не нужно проверять эту идею. Похожая аналогия работает для Lyft, когда они начали изучать концепцию совместного использования поездок.
MVP в том виде, в котором он существует сегодня
MVP, каким мы его знали, и какой он есть сегодня
Сегодня задача MVP больше не заключается в максимально быстрой проверке новой идеи. Скорее, его цель — создать привлекательный продукт, который привлечет первых пользователей, чтобы собрать отзывы, которые вы затем используете, чтобы довести продукт до лучшей версии из многих.
Если вы посмотрите на успешные компании, вышедшие на IPO в последние годы — Zoom, Slack, TikTok, Snowflake, Robinhood — вы увидите примеры не новых идей, а очень отточенных идей. Поскольку многие из нас работают на переполненном рынке, планка конкурентоспособного, публичного MVP намного выше, чем MVP для новой идеи, поскольку у пользователей есть выбор. Чтобы достичь этой высокой планки, нам придется потратить больше времени на доработку исходной версии.
Примечание
Основатели и лидеры продуктов должны совершенствовать свое видение и аудиторию и неустанно совершенствовать свои идеи на основе отзывов пользователей, чтобы создавать отличные продукты. Затем процесс MVP превращается в путешествие с целью выяснить, есть ли в существующей категории что-то, что рынок хочет улучшить.
Давайте пробежимся по обычному путешествию стартапа, которое вы можете предпринять сегодня при создании нового продукта:
- Вы начинаете с идеи о том, как вы хотите улучшить существующие продукты в категории.
- Вы создаете свой первый прототип.
- Вы повторяете свое видение и опираетесь на отзывы первых пользователей.
- Вы получаете представление о пригодности и привлекательности продукта на рынке .
- Необязательно: вы начинаете сбор средств (с явной эффективностью).
- Необязательно: вы расширяете свою команду, улучшаете продукт и выходите на рынок .
Извилистый путь от идеи до соответствия продукта рынку
Роль пути MVP заключается в том, чтобы продемонстрировать, что ваша идея имеет потенциал на рынке, и – если вы не начинаете путь самостоятельно – подготовить свой стартап к сбору средств. И делать это придется с ограниченными ресурсами.
Важность сужения круга пользователей
Первый ключевой урок, который мы извлекли в процессе создания MVP, заключался в том, чтобы максимально ограничить круг тех, для кого мы создаем.
В сегодняшних условиях вы, вероятно, конкурируете со многими другими продуктами. Чтобы победить, вам нужно создать продукт, который принесет вашим пользователям больше пользы, чем ваши конкуренты.
Чтобы сделать это с ограниченными ресурсами, вы должны максимально ограничить свою аудиторию (и, следовательно, свои амбиции), чтобы облегчить конкуренцию, и стремиться решать проблемы конкретных людей.
Когда мы запускали Linear, нашей целью было стать стандартом создания программного обеспечения. На самом деле это не то, чего вы можете ожидать на раннем этапе своего стартапа, не говоря уже о MVP. Но вы должны продемонстрировать, что у вас есть возможность достичь более широкой цели с помощью ранних ставок. Мы решили сделать это, сосредоточившись на микросхемах в небольших стартапах. Мы начали с самой маленькой атомарной единицы работы, в которой им действительно требовалась помощь: отслеживания проблем.
Очень помогло то, что мы были нашим идеальным профилем клиента. Мы могли бы создать продукт для себя. Мы знали, что хотим, чтобы наш продукт демонстрировал три ценности:
- Он должен быть максимально быстрым (локальное хранилище данных, отсутствие перезагрузок страниц, доступность в автономном режиме).
- Он должен быть современным (сочетания клавиш, меню команд, контекстные меню).
- Это должен быть мультиплеер (синхронизация в реальном времени и присутствие товарищей по команде).
Как только мы создали для себя что-то, что, по нашему мнению, было ценным, нам понадобилась реальная обратная связь от пользователей. Это чрезвычайно важный шаг на пути к MVP — не стоит его недооценивать. Взаимодействуйте с пользователями, общайтесь с реальными людьми, собирайте их идеи и развивайтесь на их основе.
Сила списка ожидания
После этапа прототипирования и получения отзывов в небольших группах от первых пользователей вам необходимо повысить осведомленность о вашем продукте, чтобы привлечь больше людей, заинтересованных в вашем продукте и готовых его опробовать. Один из способов добиться этого — создать список ожидания целевых пользователей, пригласить их в небольшие группы, узнать, что они делают с продуктом, взять у них интервью, получить отзывы и понимание недостатков.
Второй урок, который мы усвоили: список ожидания — отличный инструмент для поддержания узкой направленности и привлечения нужных первых пользователей.
Как составить список ожидания
Чтобы создать пул бета-пользователей, у которого можно учиться, вам нужен какой-то механизм для формирования списка ожидания с большим количеством пользователей или небольшого целевого списка только с нужными людьми.
Есть несколько способов сделать это, но самый быстрый (если вы можете) — использовать своих подписчиков в социальных сетях. Если у вас еще нет социальной платформы, партнерство с лидерами вашей личной сети, инвесторами и влиятельными лицами сообщества может помочь вам привлечь нужных людей. Цель состоит в том, чтобы создать список людей, которым интересно то, что вы создаете, и с кем вы можете протестировать свой продукт, чтобы превратить его в нечто великое.
Помните, что вы, скорее всего, не создадите революционный или новый продукт. Ваше объявление вряд ли станет вирусным, поэтому вам нужна сеть людей, которые понимают «почему» вашего продукта, чтобы помочь распространить информацию и побудить людей подписаться. В любой категории продуктов есть много людей, которые недовольны существующими инструментами или способами работы. В идеале вы должны найти этих людей и иметь возможность связаться с ними.
Как использовать список ожидания для создания высокоэффективного продукта
Со временем извлекайте информацию из своего списка ожидания, чтобы постоянно совершенствовать свой продукт перед запуском.
Если в вашем списке ожидания появилось много людей, вам нужно приглашать нужных пользователей на каждом этапе итерации. Вы хотите пригласить людей, которые, вероятно, будут довольны ограниченным набором функций, которые вы создали на данный момент. В противном случае они сразу же откажутся, и вы ничему не научитесь.
Для этого мы задавали людям несколько основных вопросов, когда они подписывались в наш список ожидания:
- Каков размер вашей компании?
- Какова твоя роль?
- Какое решение для управления проектами вы сейчас используете?
- Какую систему контроля версий вы используете?
- Почему вы хотите попробовать Linear?
- Что вас больше всего раздражает в отношении текущих решений?
На старте у нас была только интеграция с GitHub, поэтому мы отфильтровали ответы, чтобы убедиться, что мы приглашаем только людей, которые действительно могут использовать продукт. Затем мы тщательно отобрали основателей небольших компаний, у которых были свои любимые проблемы, с которыми мы уже обращались. Основатели обычно рады общению, а также более снисходительны, если отсутствует функциональность (если они верят в направление продукта). Это дало нам хороший первоначальный набор пользователей, который не уходил и с которым мы могли часто общаться, чтобы понять недостатки нашего прототипа. Затем вы начинаете учитывать отзывы своих первых пользователей и соответствующим образом расставлять приоритеты в функциональности. Когда ваши пользователи перестанут запрашивать новые функции, это хороший признак того, что пришло время привлечь больше людей из списка ожидания и немного расширить целевой сегмент. Отсюда вы повторяете цикл, приглашая больше пользователей из новых целевых аудиторий, изучая, как они используют продукт, и учитывая их отзывы. Вы эффективно превратите свой список ожидания в более изысканный продукт, удовлетворяющий постоянно растущую аудиторию.
Индикаторы готовности к публичному запуску
Знание того, что вы готовы публично представить свой продукт, сводится к проверке настроений пользователей и доверию своей интуиции.
Вот три способа тестирования настроений пользователей:
- Встречайтесь с пользователями через Slack, Zoom или лично и выясните, насколько они счастливы.
- Используйте опросник соответствия продукта рынку (и спросите, что они почувствуют, если завтра вдруг не смогут использовать ваш продукт).
- Попросите пользователей заплатить (окончательный тест)
Чтобы проверить готовность платить, мы начали с модели «плати, если хочешь». Пользователям не нужно было платить за использование Linear во время бета-тестирования, но если они зашли в настройки, то обнаружили план «Друзья Linear», предлагающий не что иное, как нашу благодарность.
После использования этих методов в течение года мы обрели уверенность, необходимую для публичного запуска (а затем попросили пользователей подписаться на настоящий платный план).
Публичный запуск и не только
Как только вы продемонстрируете ценность и учтете отзывы своих первых пользователей, вы, вероятно, будете готовы открыть доступ и публично запустить продукт. Вы можете продолжать использовать эту модель пути MVP по мере роста вашего продукта, чтобы тестировать новые функции и предлагать его существующим клиентам или новым сегментам пользователей.
Подведем итоги:
- Сузьте свою первоначальную аудиторию и создайте для нее: выясните, для кого вы создаете продукт, и сделайте целевую аудиторию как можно меньшей, прежде чем расширять ее.
- Создайте и используйте свой список ожидания. Список ожидания — это точильный камень, с помощью которого вы можете отточить свою идею до чего-то действительно ценного, что будет иметь успех на рынке, поэтому используйте его эффективно.
- Доверяйте своей интуиции и подтверждайте спрос со своими пользователями: говорите, говорите, говорите со своими пользователями и узнайте, насколько они вложены в продукт (и готовы ли они платить).
И, конечно же, я доступен на X @artman для вопросов и мыслей.
Источник: