Сравья Адусумилли хотела помаду с натуральными ингредиентами, которая была бы заметна на ее губах. Поэтому она сэкономила 10 000 долларов и получила диплом инженера-химика, чтобы работать.
Founder Sravya Adusumilli (left) models Mango People makeup. Photo: Courtesy Mango People/Основательница Сравья Адусумилли (слева) моделирует макияж Mango People. Фото: Любезно предоставлено Mango People
Как и многие отличные бизнес-идеи, концепция косметического бренда Mango People из Лос-Анджелеса выросла из личной потребности. Сравья Адусумилли, чья семья эмигрировала из Индии в Канаду, когда ей было 10 лет, хотела помаду, которая выделялась бы на ее пигментированных губах. Она также была «абсолютно подавлена», узнав, что помады, которые она использовала — и, поскольку у нее есть склонность кусать губы, ела — каждый день, были изготовлены из побочных продуктов переработки нефти и красителей, полученных из каменноугольной смолы.
У Адусумилли было секретное оружие: она изучала химическую инженерию в Университете Альберты. По ночам она возилась с формулами губной помады в подвале дома своих родителей, в конце концов остановившись на формуле, приготовленной на основе масла манго и основанной на принципах аюрведы.
«Я просто пыталась создать для себя розовую помаду телесного цвета, приготовленную из действительно отличных ингредиентов, которую мне было бы удобно носить, но которая также очень красиво смотрится на моем тоне кожи», — вспоминает она. Когда она увидела положительную реакцию своих друзей на продукты, она поняла, что, возможно, находится на пути к чему-то большему.
Sravya Adusumilli.Photo: Courtesy Mango People/Сравья Адусумилли.Фото: Любезно предоставлено Mango People
Сэкономив 10 000 долларов на работе в колледже, она нашла лаборатории, которые производили бы ее продукцию небольшими партиями, и опробовала оттенки на своей разнообразной группе друзей и членов семьи, прежде чем официально запустить ее в сентябре 2020 года. К тому времени ее линейка расширилась до трех палочек для макияжа — мультистиков, хайлайтеров и бронзаторов — в 14 оттенках. «Я хотела, чтобы любой желающий мог зайти на сайт Mango People и найти хотя бы один оттенок, который действительно подчеркнет его естественную красоту», — говорит Адусумилли.
В течение года продажи Mango People достигли шестизначных показателей благодаря сарафанному радио и вирусным публикациям в социальных сетях. В прошлом году бренд принял участие в программе Sephora Accelerate incubator, и с сегодняшнего дня ее продукты будут доступны на веб-сайте косметического ритейлера по цене 27 долларов за штуку.
В феврале Адусумилли наняла сотрудника на неполный рабочий день, чтобы помочь в работе с влиятельными лицами и потенциальными партнерами, но на протяжении большей части истории компании 27-летняя основательница все делала сама, от съемок TikToks до веб-дизайна и управления своими финансами с помощью QuickBooks. Это звучит как переход от тяжелого труда в лабораториях во время учебы на первом курсе к работе в трубопроводной компании сразу после окончания колледжа, но Адусумилли говорит, что ее инженерное образование является ключом к ее успеху в качестве индивидуального предпринимателя.
Конечно, степень Адусумилли в области химической инженерии помогает, когда она читает техническую документацию или обсуждает рецептуры продуктов с производителями, но это также оказалось отличной подготовкой для решения задач, с которыми основатели сталкиваются каждый день.
«Вы действительно преуспеваете в том, чтобы взять действительно сложную проблему, разбить ее на более мелкие части и решить ее наиболее стратегическим и эффективным способом», — говорит Адусумилли о своем опыте работы инженером. «На мой взгляд, предприниматель — это не что иное, как человек, решающий проблемы. Это в значительной степени то, чем я занимаюсь ежедневно: тушу пожары, решаю проблемы, будь то для наших клиентов, сотрудников, что бы это ни было».
Проблема 1: Быть замеченным. Одной из первых проблем, с которой столкнулась Адусумилли, было привлечение внимания к ее новому бренду. Она никогда не собиралась быть влиятельным человеком в Интернете, но подруга предложила ей опубликовать видео о том, как она использует свои продукты, в аккаунте Mango People в TikTok. Не имея бюджета на оплату постов влиятельных людей или рассылку образцов, она попробовала.
Поначалу видео набирало всего несколько лайков, в основном от друзей. Однако через несколько месяцев она опубликовала пост, в котором рассказала, как Mango People выросла из ее собственных разочарований в попытках найти подходящую для здоровья помаду. Пост набрал более двух миллионов просмотров и «полностью изменил траекторию нашего бизнеса». Люди со всего мира обнаружили — и приобрели — палочки, которые продавались напрямую потребителю через электронную коммерцию. Воодушевленная этим успехом, Адусумилли сосредоточила свои маркетинговые усилия на социальных сетях и впервые приобрела рекламу только в начале этого года.
Photo: Courtesy Mango People
По сей день она часто появляется в аккаунтах Mango People в Instagram и TikTok, применяя продукты, делясь новинками бизнеса или подхватывая модные звуки. «Купить товар с полки и наклеить на него этикетку так просто, что связь между историей бренда и покупателем еще никогда не была такой важной», — говорит Адусумилли. «Я думаю, что одна из главных причин, по которой у нас такая высокая лояльность к бренду, заключается в нашем рассказывании историй». Эта связь очевидна из заполненных эмодзи ответов, сопровождающих комментарии типа «сияние» и «буквально мой любимый».
Проблема 2: Учимся по ходу дела. Распространение в социальных сетях не обязательно приводит к постоянному вниманию. Адусумилли регулярно приходится перестраивать то, что работает: она переключила внимание на ролики Instagram, когда просмотры в TikTok замедлились, а затем вернулась к TikTok, чтобы продолжать увеличивать свою аудиторию, когда трафик в Instagram остановился.
Адусумилли говорит, что ей повезло, что существует так много технологий, помогающих основателям вести собственный бизнес. Например, она создала свой веб-сайт электронной коммерции с помощью Shopify и тратит час в неделю на изучение финансов компании с помощью QuickBooks.
«Я в основном использовала все ресурсы, которые у меня были, и изучила все, что только могла», — сказала она. После краткого изучения она искала онлайн-уроки, чтобы отточить свои навыки во всем, от цифровой фотографии до редактирования коротких видеороликов. «Спасибо богу за гуру YouTube и TikTok», — говорит она. «Они мне очень помогли».
Проблема 3: Делать все. «Одна из причин, по которой мы можем работать так экономно, и я все делаю сам, заключается в том, что я очень хорошо умею эффективно работать и соблюдать все свои сроки», — говорит Адусумилли. Она объясняет это своим инженерным образованием и необходимостью балансировать между плотным графиком основных занятий, лабораторных работ и работой.
Photo: Courtesy Mango People
Она ведет подробные списки дел с разбивкой по дням, неделям и месяцам. Она также распределяет свои дни по неделям. Самые важные задачи выполняются в течение первых нескольких часов дня, когда она чувствует себя «наиболее эффективной и присутствующей». И она старается назначать все свои встречи на начало недели. «Это помогает мне сосредоточиться на работе без каких-либо перерывов», — говорит она.
Но необходимость делать все подряд может сказаться на занятом основателе. Первый год работы Адусумилли в Mango People был особенно трудным, и она благодарит своего мужа за то, что он помог ей обрести перспективу в тот день, когда она лежала на полу своей квартиры и плакала.
«Он сказал мне: «Весь смысл того, что ты делаешь это, в том, что тебе нравится быть предпринимателем. Если ты не собираешься получать удовольствие от процесса, какой смысл этим заниматься? Деньги — это не проблема. Ты можешь просто вернуться к своей инженерной работе», — вспоминает она. «С тех пор я сделала мысленную пометку, что все, что происходит с Mango People, останавливается на Mango People».
Сегодня Адусумилли старается спать по восемь часов в сутки и не пользоваться компьютером и телефоном по крайней мере один день в неделю. Она также обращается за советом и моральной поддержкой к коллегам-основателям, с которыми подружилась с момента основания своей компании.
«Сейчас я нахожусь в гораздо, гораздо лучшем положении», — говорит она. «Я думаю, что действительно важно сохранять свой внутренний покой и психическое здоровье в качестве главного приоритета».
фото: Founder Sravya Adusumilli (left) models Mango People makeup. Photo: Courtesy Mango People/Основательница Сравья Адусумилли (слева) моделирует макияж Mango People.
Фото: Любезно предоставлено Mango People