В Кремле встревожены предполагаемой хакерской атакой на «Аэрофлот». Обобщение.

Сбой информационных систем

Ранее «Аэрофлот» сообщил о вынужденной корректировке расписания рейсов в связи со сбоем информационных систем авиакомпании. «Возможны перебои в работе сервисов. В связи с этим ожидается вынужденная корректировка в расписании выполняемых рейсов, в том числе путём переноса и отмены», — сообщил перевозчик.

По данным сайта «Аэрофлота» , в понедельник отменён вылет 19 собственных рейсов компании и дочерней «России» из Москвы и 16 — в обратном направлении, задержано 16 и 27 соответственно. Всего изначально было запланировано около 370 рейсов из столицы и 381 — обратно. Из Санкт-Петербурга отменены 6 рейсов под кодом SU и еще 9 задержано, в обратном направлении — 4 и 16 соответственно. Всего в расписании на понедельник было заявлено 147 рейсов из «Пулково» и 148 возвратных. Несколько рейсов задерживаются или отменены в калининградском аэропорту «Храброво», сообщила пресс-служба аэрокомплекса. «Изменения в расписании произошли в связи со сбоем информационных систем. Задержка и отмена идет как на прилет, так и на вылет», — говорится в сообщении. При этом из информации на онлайн табло следует, что на 11:00 по московскому времени были отменены три рейса в Москву, задерживались 10 рейсов в Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иваново.

Позднее Генпрокуратура РФ сообщила о возбуждении уголовного дела по факту хакерской атаки на информационные сервисы «Аэрофлота» . «По материалам прокурорской проверки возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации)», — сообщило надзорное ведомство. Там отметили, что причиной сбоя стала хакерская атака. Кроме того, по поручению Генпрокуратуры Московская межрегиональная транспортная прокуратура взяла на контроль ситуацию с задержкой свыше 80 и отменой порядка 60 рейсов. «В аэропорту продолжает функционировать мобильная приемная, куда пассажиры могут обратиться по вопросам соблюдения их прав», — добавили в ведомстве.

Компенсации

Пассажиры отменённых в понедельник рейсов смогут оформить возврат уплаченных за билеты денег или переоформить свои билеты после возобновления работы сервисов, сообщила пресс-служба «Аэрофлота». Перевозчик отмечает, что «проводит вынужденную корректировку расписания полётов, в том числе путём частичной отмены рейсов» в связи со сбоем на IT-инфраструктуре. В свою очередь, Минтранс РФ сообщил, что часть пассажиров рейсов «Аэрофлота» , отмененных из-за сбоев на IT-инфраструктуре компании, перевезут дочерние авиакомпании группы — «Россия» и «Победа». По его данным, работа по пересадке части пассажиров организована совместно с Росавиацией и непосредственно «Аэрофлотом».

«Аэрофлот» гибко использует собственные провозные ёмкости для минимизации возникших сложностей с выполнением плана рейсов. В понедельник, 28 июля, в период с 8:00 до 12:00 по мск авиакомпания выполнила из «Шереметьево» более 40 рейсов», — уточняет Минтранс. «Другие авиакомпании России выполняют полеты по расписанию, все аэропорты страны принимают и отправляют рейсы», — отмечают в министерстве.