автор: Гвидо Корради — исследователь в области психологии, проживающий в Мадриде, Испания. Его исследования сосредоточены на эмпирической эстетике, и он публиковался в таких журналах, как Psychology of Aesthetics, Creativity, and the Arts и British Journal of Psychology.
Самые ужасающие моменты часто происходят в обыденных ситуациях. Мой собственный вкус ужаса проявляется каждый раз, когда я захожу в бар и натыкаюсь на продолжительное молчание после вопроса: «Могу ли я воспользоваться туалетом, пожалуйста?» В якобы богатых западных странах плачевное состояние или отсутствие общественных туалетов стало всеобщим кошмаром, влияющим на здоровье и качество жизни всех нас, но особенно для маргинализированных групп.
Больше всего меня пугает то, что мы, похоже, принимаем эту жестокую реальность, не сталкиваясь с ней. Как будто в городе есть монстр, который влияет на жизнь каждого, но люди, которые могут что-то изменить, даже не заботятся об этом. Я знаю об этом монстре с 2013 года, когда мне поставили диагноз язвенный колит. Это хроническое воспалительное заболевание кишечника, которое вызывает длительное воспаление и язвы в пищеварительном тракте и влияет на жизнь по-разному, например, частое посещение туалета, боль и усталость. Вот тогда я понял, какое влияние может оказать простой туалет не только на здоровье отдельного человека, но и на общественное здоровье. Это история о дерьмовой жизни, которую нам навязывает плохое качество общественных туалетов .
Туалеты стали одним из самых больших шагов вперед для человечества: они позволили нам создавать более чистые пространства, снижая смертность и улучшая здоровье. К 19 веку в западных странах ванные комнаты с туалетами все чаще включались в дизайн домов, удовлетворяя основные потребности человека, такие как мочеиспускание, дефекация и личная гигиена. С появлением новых стандартов гигиены в 20 веке акцент в ванных комнатах сместился еще дальше в сторону удобства и чистоты. В наше время роль домашних ванных комнат вышла за рамки их практической полезности, символизируя места благополучия, с более богатыми домами, включающими такие функции, как джакузи и туалеты с высокотехнологичными и роскошными функциями. И все же, подавляющее большинство общественных туалетов еще не приняли этот аспект благополучия. Напротив, их плохое состояние часто вызывает отвращение и отталкивание. В тяжелых ситуациях у некоторых людей эти неблагоприятные психологические реакции могут обостриться до патологических уровней, включая недержание, проблемы с мочеиспусканием, беспокойство и существенные изменения в их обычной социальной жизни.
Для многих людей большую часть времени состояние туалетов — это то, о чем они думают только тогда, когда они выходят из строя, если они непригодны для использования или недоступны, или их просто нет. Однако туалеты часто выходят из строя, когда они вам больше всего нужны. И именно в такие моменты вы понимаете, что эти невидимые части наших городов имеют основополагающее значение. Так почему же туалеты обычно спрятаны в глубине заведений, спрятаны как в прямом, так и в переносном смысле? Мы все должны помнить, что использование общественных туалетов неизбежно, и что сделать их доступными и подходящими — это вопрос человеческого достоинства.
Проблема туалета имеет две дифференцируемые ветви. Первая — это глобальный кризис санитарии в развивающихся странах и в экстремальных ситуациях, таких как лагеря беженцев, который провоцирует болезни и смерть. Вторая ветвь относится к проблемам в развитых странах, вызывая проблемы в повседневной жизни и негативно влияя на качество жизни. Всемирный банк выделяет три критических факта во всем мире : четверть населения мира не имеет доступа к нормальным туалетам, только 39 процентов человеческих отходов безопасно утилизируются во всем мире, а глобальные расходы на неадекватную санитарию достигают 260 миллиардов долларов в год. Эти факты подчеркивают серьезные последствия неадекватной санитарии для здоровья, экономики и окружающей среды. Отсутствие доступа к туалетам является молчаливым глобальным бременем: люди умирают, поскольку болезни распространяются из-за отсутствия санитарии.
Страх перед общественными туалетами будет сильнее у тех, кто находится в наиболее неблагоприятном положении в обществе
Всемирный банк выделяет три критических факта во всем мире : четверть населения мира не имеет доступа к нормальным туалетам, только 39 процентов человеческих отходов безопасно утилизируются во всем мире, а глобальные расходы на неадекватную санитарию достигают 260 миллиардов долларов в год. Эти факты подчеркивают серьезные последствия неадекватной санитарии для здоровья, экономики и окружающей среды. Отсутствие доступа к туалетам является молчаливым глобальным бременем: люди умирают, поскольку болезни распространяются из-за отсутствия санитарии. Проблема становится иной, если взглянуть на западные, образованные, промышленно развитые, богатые и демократические (WEIRD) страны. Здесь мы часто принимаем адекватную утилизацию сточных вод как должное. И все же свободный доступ к туалетам постепенно исчезает . Как документирует журналистка Лезли Лоу в своей книге No Place to Go (2018), учреждения отказываются от обеспечения доступности общественных туалетов. Из-за прекращения поддержки основных санитарных удобств многие люди, особенно в городских районах, столкнулись с трудностями при поиске доступных туалетов, когда это необходимо. Например, данные, собранные в Соединенном Королевстве в 2018 году, показали, что количество общественных туалетов сократилось на 39 процентов за предыдущие два десятилетия. Проще говоря, Лоу был прав: часто некуда пойти .
Тем не менее, доступ к туалетам необходим для достоинства каждого человека и для поддержки его психического, физического и социального здоровья. Когда женщины не могут легко пользоваться общественными туалетами, это вредит их благополучию и лишает их основных прав . Список проблем, связанных с общественными туалетами, на этом не заканчивается. Например, трансгендеры и гендерно неконформные люди сталкиваются с трудностями при доступе к туалетам из-за трансфобии. Также наблюдается заметный рост урогенитальных проблем из-за сдерживания желания воспользоваться туалетом на работе или из-за того, что школы не адаптированы к потребностям детей. Каждый может легко найти причину бояться общественных туалетов, хотя эти страхи будут сильнее у тех, кто находится в наиболее неблагоприятном положении в обществе. Для тех из нас, у кого есть проблемы с желудочно-кишечным трактом, наш разум всегда резервирует значительное пространство для общественных туалетов: мы часто беспокоимся о том, когда нам придется ими воспользоваться, найдем ли мы один и будет ли он соответствовать минимальным стандартам. Зависимость меняет вашу реальность: вы больше не беспокоитесь о том, сможете ли вы припарковаться на пляже, а о том, будет ли поблизости туалет; вы не так беспокоитесь о том, что опоздаете на автобус, как о том, что внезапно возникнет острая необходимость в 45-минутной поездке. Жизнь меняется, когда вы зависите от туалетов. Обратите внимание, что каждый может оказаться зависимым от туалета, пусть даже временно — как на той неделе после того, как вы съели еду, которая расстроила ваш желудок.
Эти мысли побудили меня провести несколько научных исследований того, с чем сталкиваются люди в общественных туалетах и как это влияет на их повседневную жизнь. Наши исследования начались с интервью с настоящими экспертами в общественных туалетах: пациентами с заболеваниями кишечника (такими как болезнь Крона, язвенный колит или синдром раздраженного кишечника). В нашем случае это были люди из Испании, и с их помощью мы разработали некоторые инструменты оценки для использования в опросах. Мы подтвердили то, что подозревали: люди испытывают трудности с общественными туалетами, потому что они грязные, не обеспечивают никакой приватности и не имеют основных вещей, необходимых для их использования. Идеальный общественный туалет — тот, который обладает надлежащим уровнем чистоты, приватности и удобства использования — найти трудно. Другое исследование нашей команды показало, что для людей, зависимых от туалета, эти негативные ситуации могут усилить стыд, который они испытывают из-за своей болезни. Этот стыд, связанный с болезнью, связан с ухудшением состояния здоровья, например, с уменьшением потребности в помощи или поддержке со стороны других.
Женщины сообщили о большем количестве негативных инцидентов в общественных туалетах, чем мужчины
Когда мы спрашивали людей о трудностях, с которыми они сталкиваются в общественных туалетах, таких как «невозможность найти открытый, незанятый общественный туалет» или «чувство небезопасности или незащищенности в общественном туалете», мы обнаружили , что чем чаще они сталкивались с этими негативными событиями, тем ниже было качество их жизни (даже с учетом любых различий в их здоровье или социально-экономическом статусе). Более того, мы обнаружили, что люди из более бедных и менее образованных слоев населения имели больше таких негативных впечатлений от посещения туалета — вероятно, потому, что они обычно живут дальше от работы и в местах с меньшим количеством доступных высококачественных туалетов. В соответствии с предыдущими исследованиями мы обнаружили, что пол также влияет на (негативный) опыт посещения общественных туалетов: женщины сообщали о большем количестве негативных инцидентов, чем мужчины, возможно, из-за особых потребностей, которые так часто игнорируются. Учитывая данные и опыт, может показаться, что мы проигрываем битву за качественные общественные туалеты. Есть справедливая причина для гнева, который должен быть направлен в действие. Однако есть также причина надеяться на будущее с лучшими туалетами, которые восстановят наше достоинство. Некоторые государственные администрации серьезно относятся к наличию качественных общественных туалетов в своих учреждениях. Ассоциации пациентов и потребителей все чаще инициируют кампании за всеобщий доступ к общественным туалетам. Например, в моей стране, Испании, есть кампания «Я не могу дождаться!» в Каталонии, и отчет об общественных туалетах от Испанской федерации потребителей и пользователей, в котором содержится призыв к их большей доступности.
Осознание этой проблемы и оценка ситуации — это первый шаг к будущему, в котором каждый сможет получить доступ к высококачественным туалетам, соответствующим его индивидуальным потребностям. Ясно одно: нам нужно говорить об общественных туалетах открыто, а не тайно. Громко, а не шепотом. Нам нужно заявить о нашем фундаментальном праве на доступ к туалету, не дожидаясь возвращения домой.
фото: Кристофера Андерсона/Magnum